Soluciones en comunicaciones para empresas

Redefinimos las “comunicaciones en la nube” empresariales

Lleve sus comunicaciones al siguiente nivel con nuestros servicios de voz basados en la nube y características adicionales que le ayudarán a crear una mejor experiencia para los clientes y mejorar los procesos de negocios. Cuente con nosotros, sin importar cuáles sean sus necesidades de negocios ni cuán compleja pueda parecer la implementación.

Obtenga los servicios de voz seguros, confiables y flexibles que quiere

Saque provecho de sus equipos existentes, elija la forma en que se conecta a nuestra red, y seleccione el plan de llamadas que satisfaga sus necesidades de negocios.  Los servicios de voz Atmosphere® le brindan todo lo que usted espera de un operador, y mucho más. 

COMIENCE HOY MISMO

Manténgase siempre en funcionamiento

Puede estar tranquilo con nuestra red de triple redundancia y alta disponibilidad. Esté preparado para lo inesperado con nuestras soluciones de prevención de desastres. 

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Cree interacciones multicanal

Saque provecho de nuestras API para que las líneas telefónicas de su negocio puedan enviar y recibir mensajes SMS, y pueda llegar de forma eficaz a sus clientes. 

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Automatice los procesos de negocio 

Con la IVR Atmosphere®, puede personalizar los flujos de llamadas para autoservicio del cliente, notificaciones salientes, manejo completo de cuentas, y mucho más. Integre sus comunicaciones con aplicaciones de negocios para mejorar los procesos internos y externos.

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Administre las llamadas entrantes en las ubicaciones

Controle hasta el detalle más pequeño del tráfico de llamadas entrantes con el direccionamiento en la nube Atmosphere®. Se pueden optimizar y habilitar múltiples patrones de direccionamiento sobre la marcha, para garantizar que las llamadas siempre sean respondidas. 

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Mejore la colaboración con comunicaciones unificadas

Transforme sus procesos de negocios, mejore la productividad de los empleados, y mantenga conectada a su fuerza de trabajo dispersa con Cisco Webex Teams, con tecnología de los servicios de voz Atmosphere®.

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Convierta los datos en las mejores experiencias para los clientes

Personalice, integre y tenga acceso rápidamente a los datos en la plataforma Atmosphere, para tener una visión en tiempo real e histórica que le ayudará a tomar mejores decisiones basadas en los detalles de las llamadas, el desempeño por ubicaciones, las interacciones de los clientes, y más.

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Acceda a soporte real 24x7x365

Nuestro equipo de expertos lo acompañará en cada paso del camino; desde la implementación del servicio hasta la incorporación, y todo lo que viene después. Nuestros agentes reales están disponibles 24x7x365 para brindarle soporte técnico. Respaldamos nuestros productos y a nuestros clientes. Nuestro Premio Gold Stevie al Departamento de Servicio al Cliente del Año así lo demuestra. 

¿Está listo para transformar sus comunicaciones de negocios?