Prevención de desastres

Manténgase siempre en funcionamiento, incluso cuando suceda lo inesperado

 La prevención de desastres está integrada en la plataforma de comunicaciones Atmosphere®, permitiéndole planear para lo inesperado de forma proactiva y reaccionar más ágilmente cuando suceda. 

Implemente la redundancia de voz en todos los niveles

En el caso de las comunicaciones de voz que son críticas para el negocio, la prevención de desastres debe enfocarse en evitar y no en recuperar. Aumente el tiempo de productividad y reduzca los costos con soluciones redundantes para cada nivel de sus redes de voz, como troncales SIP secundarias, centros de datos geodiversificados y recuperación en caso de fallas. 

Conozca más sobre nuestras soluciones en prevención de desastres

CONSULTE LA FICHA TÉCNICA

Cambie la manera de redirigir las llamadas entrantes instantáneamente

En caso de que ocurra un desastre natural o haya una interrupción en una ubicación, acceda al direccionamiento en la nube Atmosphere® desde cualquier dispositivo para conocer su disponibilidad de respuesta en tiempo real y hacer cambios inmediatos y sobre la marcha en los patrones de direccionamiento y los destinos de llamada.

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Use la IVR para mucho más que un servicio de respuesta

Use la IVR Atmosphere® para flujos de llamadas automatizados, notificaciones salientes de servicio y mensajes pregrabados que mantengan a los clientes informados en caso de una emergencia. También puede crear capacidades de red basadas en la nube que puede implementar rápidamente durante un desastre natural o una interrupción en una ubicación.

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¿Está listo para ir más allá de las comunicaciones básicas?