Guía de inicio rápido del servicio de mensajería SMS Atmosphere®

Descripción general

Puede comenzar a utilizar la API del servicio de mensajería Atmosphere® en pocos pasos.

Esta guía le ayudará en los siguientes procesos:

  1. Iniciar sesión y acceder a la aplicación SMS en el portal del cliente de IntelePeer
  2. Habilitar números para que envíen y reciban mensajes SMS por medio de la API del servicio de mensajería Atmosphere®
  3. Ver informes para conocer estadísticas de los mensajes

Luego de que haya habilitado uno o más números para SMS, puede usar la API del servicio de mensajería Atmosphere® para enviar rápidamente mensajes SMS.

Visite Enviar mensajes para aprender cómo enviar un mensaje usando la API del servicio de mensajería Atmosphere®.

No olvide consultar las Convenciones básicas de API para conocer los requisitos básicos para usar la API del servicio de mensajería Atmosphere®.


 

Iniciar sesión y acceder a la aplicación SMS en el portal del cliente de IntelePeer

Inicie sesión en su cuenta de IntelePeer en el portal del cliente (https://customer.intelepeer.com). Haga clic en My Applications en la barra lateral para acceder al Marketplace.

 

Una vez que haya recibido el correo electrónico de bienvenida a SMS, podrá ver el botón SMS en el Marketplace.

 

La primera vez que abra la aplicación SMS, el portal del cliente de IntelePeer le pedirá que autorice la aplicación para que tenga acceso y haga cambios en los números de su cuenta. Haga clic en Authorize para continuar.


 

Habilitar los números para SMS

Haga clic en el botón SMS para ejecutar la aplicación de administración de SMS. La aplicación se abrirá en la página para Provision Number.

Para obtener su clave de API de cliente, haga clic en el ícono en forma de engranaje , en la parte superior derecha, y luego en el botón Get Key. Su clave de API se completará automáticamente para que la use en su propio código. Asegúrese de guardar su clave de API en un lugar seguro, ya que se ocultará después de ser generada. Puede fijar la fecha de expiración (1 mes, 6 meses o 1 año) haciendo clic en la flecha del menú desplegable junto al botón Get Key. La opción Secret Input le permite establecer una contraseña para hacer más seguros los mensajes entrantes de IntelePeer. Asegúrese de hacer clic en el botón Save después de que haya configurado la opción Secret Input.

 

En esta pantalla, podrá ver el inventario de sus números de IntelePeer habilitados para SMS. Puede buscar un número usando el menú desplegable Limit Search To o escribiéndolo en el cuadro de búsqueda Filter By TNs.

 

Para habilitar/deshabilitar los números para SMS usando la aplicación de administración de SMS, simplemente haga clic en el control deslizable Enable/Disable junto al número. El texto y el indicador giratorio azul le permitirán saber si el sistema está habilitando/deshabilitando sus números; mientras el sistema realiza este proceso, usted podrá seguir trabajando con otros números. Cuando el número esté habilitado, el ícono se volverá de color verde.

 

Si no fue posible habilitar/deshabilitar el número en el proceso de aprovisionamiento, el control deslizable se volverá de color rojo y aparecerá un mensaje emergente con instrucciones para que se comunique con nuestro NOC y solicite asistencia. No se preocupe; ¡nuestros expertos están disponibles 24x7x365!

 

Cuando el número haya sido habilitado para SMS, aparecerá un ícono con forma de webhook de color gris.

 

Para configurar el webhook, haga clic en el ícono, ingrese el punto final del URL, y haga clic en Save. El ícono de webhook se volverá de color verde una vez que se haya configurado. En esta pantalla, también puede eliminar los webhooks si hace clic en clicking Delete webhook.

 

Puede habilitar todos los números o configurar todos los webhooks haciendo clic en el menú desplegable Manage TNs y seleccionando Enable All or Set All Webhooks.

 

También puede configurar los webhooks de determinados números haciendo clic en la casilla de verificación junto al número, haciendo clic en el menú desplegable Manage TNs y seleccionando Enable Selected o Set Selected Webhooks. Haga clic en TN Reports para ver los informes de los números seleccionados.

 

Aprenda cómo asegurar sus webhooks en Asegurar Webhooks para mensajes SMS entrantes.


 

Informes

Puede ver informes de todos los números en su cuenta simultáneamente, o puede ordenarlos de manera que vea únicamente los informes de los números seleccionados.

Para ver los informes de todos los números en su inventario, haga clic en el botón azul Reports en la esquina superior derecha de la pantalla.

Puede filtrar por el periodo del informe (resumen de 1 día, 7 días o 7 días) o intervalo de fechas (selecciónelas usando el calendario).

Ejemplo de informe: informe semanal de todos los números habilitados

Ejemplo de informe: no se muestran llamadas entrantes entregadas

Ejemplo de informe: informe diario

Ejemplo de informe: resumen semanal

Para ver los detalles, seleccione el periodo del informe (resumen de 1 día, 7 días o 7 días), y haga clic en la barra/línea/porción del gráfico. También puede filtrar por “Llamadas entrantes procesadas”, “Llamadas entrantes con errores”, “Llamadas salientes procesadas” o “Llamadas salientes con errores”.

Ejemplo: pase el puntero sobre el punto de datos del día 19 de mayo para ver las Llamadas salientes procesadas (3)

Aparecerá un cuadro emergente con detalles.

También verá un botón de ayuda con forma de signo de interrogación (“?”), con una leyenda que le ayudará a interpretar los resultados de la tabla y los siguientes pasos.

Otro ejemplo: al observar los informes de todos los números en el inventario, se dio cuenta de que había una Llamada entrante con errores, y quiere saber de qué número se trata:

Para ver los informes de números específicos en primer lugar, ordene el inventario de números haciendo clic en los botones Limit Search To o Filter by TNs, o marque la casilla de verificación junto a los números específicos, y luego haga clic en el botón TN Reports.

Ejemplo: pase el puntero sobre el punto de datos para ver las Llamadas salientes procesadas (1).

Haga clic en el punto de datos para ver los detalles.