Aplicaciones Atmosphere®

 Integre las comunicaciones en los procesos y aplicaciones de negocios

Las comunicaciones son el eje de la experiencia de los clientes, y ahora también pueden ser el eje de sus procesos internos y externos de negocios. 

Aplicaciones para procesos automatizados listas para usar

¿Tiene poco tiempo para el desarrollo, o pocos recursos? Aún puede implementar aplicaciones que le permitan optimizar los procesos de negocios y crear la mejor experiencia para los clientes.
Nuestras aplicaciones predesarrolladas, como las llamadas automatizadas de cobro, convierten las tareas manuales en experiencias más sencillas que permiten que su equipo ahorre tiempo, y que los clientes realicen actividades diarias por su cuenta.

Complemente las comunicaciones unificadas con voz y mensajes de texto

Amplíe las capacidades de sus soluciones en comunicaciones unificadas con nuestra integración de voz y mensajes de texto, diseñada para aplicaciones populares como Cisco Webex Teams, lista para usar.

Herramientas internas que le ayudarán a gestionar mejor el entorno

Supervisión de llamadas

Facilite la capacitación gracias a la capacidad de escuchar, la capacitación silenciosa y la interceptación de llamadas

Análisis y elaboración de informes

Consulte los tableros de control para ver en tiempo real el tráfico de llamadas, el desempeño por ubicación, y más

Grabación de llamadas

Grabe y almacene las llamadas con fines normativos, de aseguramiento de la calidad o de capacitación

¿Está listo para ir más allá de las comunicaciones básicas?