Noticias y blog

AI y la empresa: 3 departamentos con oportunidades de mejora

Cuando se trata de Inteligencia Artificial (IA), no hay escasez de opiniones. Dependiendo de a quién le preguntes, encontraras comentarios como, AI va a revolucionar las industrias o es que solo una exageración y promesas a largo plazo. AI no se trata únicamente de robots y asistentes virtuales que ponen en peligro los puestos de…
Leer más

IntelePeer aparece en la guía de programas para socios de CRN’s del 2019 – La guía anual reconoce los principales socios TI del canal

San Mateo, CA, Abril 2, 2019 – IntelePeer, el proveedor lider de la Plataforma de Comunicaciones como Servicio (CPaaS), anunció hoy que CRN®, una marca de The Channel Company, ha reconocido por sexto año consecutivo a IntelePeer en la guía anual de programas para socios de CRN. Esta guía anual identifica los programas de socios más sólidos y exitosos en el canal…
Leer más

IntelePeer Atmosphere® CPaaS Ayuda a incrementar la retención del cliente y los ingresos para la marca Chamonix de Unimed

La compañía de respuesta directa ve resultados inmediatos en la retención del cliente, las ventas y las comunicaciones entrantes utilizando de Atmosphere® SmartFlows y Atmosphere® Engage Orlando, FL – Marzo 19, 2019 – IntelePeer, proveedor líder de la Plataforma de Comunicaciones como Servicio (CPaaS), anunció hoy que su cliente Unimed ha tenido un éxito inmediato con una de sus marcas, Chamonix,…
Leer más

Atmosphere® SmartFlows & Engage actualización del producto: Mejore sus comunicaciones con AI

Estamos comprometidos con nuestra misión de crear herramientas de comunicación fáciles de usar pero poderosas. Es por ello que estamos actualizando las funciones de Atmosphere® SmartFlows y Atmosphere® Engage. Si usted es un sabelotodo de la inteligencia artificial como nosotros, prepárese para lo bueno, porque acabamos de lanzar versiones beta de tres nuevas acciones dentro…
Leer más

Excave en sus datos de voz convirtiéndolos en oro

¿Su compañía recibe miles de llamadas al día? Si es así, ¿tiene idea de la mina de oro en ricos datos que estas llamadas le proporcionan a su negocio? Si bien, hay otros canales que puede estar utilizando para conectarse con sus clientes, existe la oportunidad de entender el comportamiento de los clientes y los…
Leer más

Experiencias automatizadas: El secreto para llegar al corazón de sus clientes

Es difícil enamorar a alguien, especialmente si nunca lo has visto. Lograr que sus clientes se enamoren del servicio de su marca y estrategia de comunicación puede ser más difícil que comerse un solo chocolate de la caja. Bueno, al menos solía ser así. Las campañas enviadas en el lugar y el momento precisos, o…
Leer más

Aumente la Satisfacción del Cliente (CSAT) con CPaaS

Noes un secreto para nadie que en el entorno ultra competitivo de hoy en día, la experiencia del cliente puede construir o destruir la reputación de una compañía. De hecho, se prevé que el servicio al cliente supere el precio como diferenciador clave de marcas para el 2020. Esto se debe a que las expectativas de…
Leer más

Diga sí a los Códigos Cortos

Con el día de San Valentín acercándose rápidamente ¿podría buscar la combinación perfecta para sus comunicaciones empresariales? ¿Quizá necesita una nueva y más cómoda forma de conectarse con sus clientes? Pues tengo un producto para presentarle. IntelePeer se complace en anunciar el nuevo miembro de nuestra familia  Atmosphere® Messaging: Códigos Cortos. Si no ha escuchado, agregar…
Leer más

No Dejes Pasar Las CPaaS

Qué es CPaaS? CPaaS, o plataforma de comunicaciones como servicio, es una plataforma basada en la nube que permite a su empresa integrar las comunicaciones en las aplicaciones y crear flujos personalizados para mejorar la experiencia de los clientes y los empleados. Piensa en las funcionalidades de SMS, voz y vídeo integradas en sus aplicaciones orientadas…
Leer más

IntelePeer lanza Atmosphere® Insights para ofrecerles a las empresas visibilidad completa de las interacciones con los clientes

Las empresas pueden aprovechar la visibilidad en tiempo real y la generación de informes históricos con inteligencia artificial para mejorar la experiencia del cliente, generar ingresos y reducir costos. San Mateo, CA – 23 de enero de 2019 – IntelePeer, proveedor líder de Plataforma de Comunicaciones como Servicio (CPaaS) para empresas, anunció hoy la disponibilidad…
Leer más