Equipos de marketing, de ventas, de servicio al cliente y otros. Pueden automatizar procesos, reducir costos y mejorar las comunicaciones con los clientes con integraciones de mensajería en las redes sociales. Permitir conversaciones bidireccionales hace que las tareas manuales típicas, como resolver problemas de servicio al cliente o proporcionar información del producto se resuelvan al instante.
Ofrezca una forma rápida y conveniente para que los clientes y empleados lleguen a su negocio en todo momento con mensajes a través de los canales sociales. Los clientes se sentirán valorados cuando se dé una respuesta rápida, aumentando la confianza y la lealtad a la marca. Manténgase conectado con su equipo, esté donde esté, brindándoles información actualizada en una plataforma que conocen y les gusta.
