Mayo 15, 2020

Mejoras
  • Método de eliminación en la llamada web externa: un usuario puede configurar un PATCH y una llamada API DELETE (para realizar cambios parciales en un registro o eliminar un registro, respectivamente) a un servicio web externo. Ver documentación
  • Advertencia de eliminación de flujo: Añade un lenguaje más claro en la acción de eliminación de flujo para evitar eliminaciones accidentales.
  • Acciones de Facebook disponibles en el portal de voz: Las acciones de Facebook están disponibles para todos los usuarios de SmartFlows, ya que todos los clientes tendrán acceso para comprar y configurar integraciones sociales a partir de esta versión.
  • Evite que se almacene la entrada DTMF: Crea un comportamiento predeterminado de no almacenar entradas DTMF en registros detallados de la aplicación (almacenados en nuestro almacén de datos e Insights) para fines de cumplimiento. El cliente puede anular esta opción con una casilla de verificación en la interfaz de usuario. Ver documentación
  • Opciones de sentimiento y tonalidad en Reconocimiento de voz: Permite al usuario seleccionar si desea realizar un sentimiento o una tonalidad dentro del Reconocimiento de voz para evitar que se le cobren estas llamadas API. Ver documentación
  • Sincronización de archivos de audio entre EE.UU. y la UE: Garantiza que los archivos de audio estén disponibles tanto en entornos de EE.UU. como de la UE.
  • Copiar plantilla emergente: Copiar edición a la ventana emergente en la selección de plantilla.
  • Opción de recibo de entrega: Proporciona una casilla de verificación para que el usuario indique que un SMS debe solicitar un recibo de entrega.
  • Solo se muestran los números habilitados para CPaaS: Los clientes en el portal de voz con números no habilitados para CPaaS ya no verán ni podrán usar esos números dentro de SmartFlows hasta que estén habilitados para CPaaS. Ver documentación
  • Agregue la Acción ID: El usuario tendrá una referencia de cómo se identifica la acción en Insights. Ver documentación
 
Nuevas Funciones
    • Nuevas variables de WhatsApp: Los usuarios ahora pueden acceder a los identificadores de WhatsApp (Id. de aplicación e Id. De usuario de la aplicación) necesarios para responder a los mensajes de WhatsApp. Los usuarios ahora pueden responder a los mensajes de WhatsApp como parte del SmartFlow actual o como parte de un flujo posterior. Ver documentación
    • WhatsApp – Acciones de enviar mensaje: Se han agregado dos nuevos parámetros (appID y appUserId) para permitir la mensajería asincrónica entre su empresa y un usuario de WhatsApp. Ahora puede responder a un mensaje de WhatsApp sin tener que usar un activador de WhatsApp, desbloqueando casos de uso para integrar WhatsApp en otros canales utilizados en un negocio. Ver documentación
 
Corrección de errores
    • Max Retry Audio no se reproduce: Soluciona un error donde el audio no se estaba reproduciendo en reintentos máximos en el Árbol de menú.
    • El botón PRUEBA no devuelve ninguna respuesta de una llamada web externa: Soluciona un error con la solicitud HTTP de prueba en una llamada web externa.
    • “exceptions.NameError” en Reconocimiento de voz: Soluciona un error con un mensaje inesperado de «exceptions.NameError» al usar el Reconocimiento de voz.
    • Error de token al implementar con DNN: Soluciona un error que resultó en un error de token inesperado al implementar un flujo con una voz DNN.
    • La última pestaña de flujo en SmartFlows no se puede cerrar: Soluciona un error en el que la última pestaña de flujo abierta en el lienzo de SmartFlows no se puede cerrar.
    • TTS falla al reproducir: Soluciona un problema con el texto a voz en la transferencia, el registro y las acciones DTMF donde TTS estaba fallando.
    • Solucionamos un problema de accesibilidad en el que algunos íconos del portal de Atmosphere no tenían texto emergente.