Límite de Mensajería

Se han establecido límites de tasas para evitar comportamiento malicioso y malas experiencias de los usuarios.


Para obtener detalles adicionales acerca de la política de Facebook Messenger visite:

https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/send-messages/#limits

 

Límites de Facebook Messenger

El límite de tasa por día equivale a 200 veces el número de personas a quienes la empresa puede enviar mensajes a través de Messenger.

 

Esta métrica es el número de personas que alguna vez han enviado un mensaje a la empresa vía Messenger, sin incluir a las personas que han bloqueado o reportado a la empresa en Messenger.

 

Es posible que existan algunas limitaciones con respecto a la capacidad de la empresa para enviar mensajes a las conexiones, como por ejemplo limitaciones en cuanto al número de mensajes que puede enviar durante determinados períodos de tiempo.

 

Ejemplo de Límite de Mensajería

1000 usuarios de Facebook Messenger contrataron Marca X a través de Facebook Messenger. 10 usuarios han decidido bloquear a Marca X de futuras comunicaciones. ¿Cuántos mensajes puede enviar Marca X?

 

Cálculo:

Límite de tasa= Número de conversaciones *200

Límite de tasa = (1000 conversaciones – 10 conversaciones bloqueadas) * 200

Límite de tasa = 398.000

 

Marca X puede enviar hasta 398.000 mensajes al día.