Cómo crear una campaña de mensajes para un grupo de contactos

Descripción:

Los usuarios de Salesforce tienen la capacidad de agrupar contactos en listas de campañas. El usuario enviará una variedad de comunicaciones a los contactos en la lista y evaluará la efectividad del contacto. Esto simplificará el proceso que los usuarios deben seguir para enviar mensajes SMS a una lista de personas. Los usuarios pueden enviar mensajes a los miembros de la campaña desde la página de registro de la campaña. Se muestran todos los contactos de la campaña relacionados la campaña. El usuario puede seleccionar a qué usuarios de la campaña enviar un mensaje y luego de escribir el mensaje en el cuadro de mensaje, puede enviar un mensaje a los usuarios de la campaña seleccionados.

1. Seleccione la acción.
2. Escriba el mensaje a enviar.
3. Seleccione todos o seleccione los destinatarios específicos.
4. Barra de búsqueda para encontrar miembro de la campaña.

Smoke Test:

SL#

Caso de uso Pasos para test Test Casos Resultado Experado

Resultado Real

1

Enviar mensajes a un grupo. 1. Elija la acción de la lista de selección de acciones. 2. Usando el buscador o seleccine todos las casilla de verificación o una a una de forma individual, seleccioné 5 miembros. 3. Usando el cuadro de texto escriba: «Hola a todos». 4. Haga clic en Enviar para enviar los mensajes a los miembros seleccionados. Después de hacer clic en el botón Enviar, se crea un conjunto de 5 registros relacionados con los datos de los miembros seleccionados. Se deben crear cinco registros relacionados.

Se crearon 5 «registros» relacionados para el contacto.