Abril 18, 2019

Características

  • La nueva variable Set le permite a un usuario establecer una nueva variable de su elección, ya sea un valor literal o una reasignación de otra variable a un nombre personalizado.
  • Se han realizado actualizaciones para mejorar las funcionalidades de selección de audio en Play Audio, Indice y Transfer, incluyendo:
    • Capacidad para reproducir clips TTS
    • Agrega texto automáticamente
    • Puede agregar audio a múltiples secciones de audio
    • Seleccionar y elegir el pase para reproducir audio
    • Cambia la secuencia de audio sin tener que eliminar y volver a agregar
  • Múltiples variables generadas por el sistema ahora están disponibles para su uso. Aparecen en la sección «Variables disponibles».
  • Los usuarios que implementan la acción de llamada web externa ahora pueden analizar una respuesta XML recuperada en variables. Documentación más detallada sobre el proceso a seguir.
  • Las rutas paralelas (es decir, dos rutas divergentes de una acción) no son compatibles con SmartFlows, pero no había una guía de interfaz de usuario o retroalimentación para que el usuario evitara este error. Esto ha sido corregido.
  • Ciertas rutas de la acción Transferir son incompatibles con ciertas acciones. Hemos implementado una validación para evitar que el usuario realice configuraciones que no son compatibles.
  • Proceso simplificado de búsqueda de un número de teléfono en la asignación de números. Ahora, un usuario puede buscar cualquier secuencia de cuatro dígitos dentro de un número en lugar de tener que escribir el número deseado desde el principio.
  • Las acciones de cambio y condición ahora pueden verificar si una variable entera se encuentra entre dos enteros. Se puede utilizar con variables del sistema para implementar el enrutamiento básico de la hora del día.
  • Hay una nueva acción del día de la semana que permite diferentes rutas según la hora del día.

Corrección de errores

  • Se eliminaron las opciones de grabación en el verbo Marcar porque no son funcionales y darán como resultado una experiencia de usuario confusa. Para grabar una respuesta de un interlocutor saliente, se debe utilizar la acción «Grabar respuesta».
  • Cuando se carga un archivo de audio, solo se aceptan caracteres dentro del conjunto de caracteres ASCII en los nombres de los archivos de audio. Esta solución introduce una validación que guía al usuario a cargar un archivo con el nombre de archivo corregido.
  • Se solucionó un problema en varios lugares donde los usuarios no podían ver la parte inferior del contenido de la pantalla sin cambiar el tamaño del navegador, ya que el contenido no respetaba los límites del navegador.
  • Solucionamos un problema en el que SMS a veces enviaba mensajes duplicados.
  • Arreglamos un error en el que, a veces, índice no daba tiempo suficiente después de reproducir el audio de introducción para que el usuario hiciera una selección.
  • We fixed a bug where at times the Menu Tree was not allowing enough time after playing intro audio for user to make a selection.
  • Se han reformateado los anchos de columna en la pantalla de asignación de números.