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Para los socios y clientes de IntelePeer:

 

Ahora más que nunca es relevante cultivar un sentido comunitario. Primero pensamos en nuestros familiares y amigos, pero también es importante permanecer conectados con nuestros compañeros de trabajo. Sé que no estoy solo en la evaluación de distintas soluciones para garantizarle la seguridad y continuidad operacional a los empleados, al mismo que trabajo en solucionar la siguiente pregunta: ¿cómo continuar con la cultura empresarial mientras la fuerza laboral está trabajando 100% desde casa? Aunque quizá no exista una sola respuesta a esta pregunta, quisiera compartirles algunos aspectos que nuestro equipo ha implementado internamente para conservar nuestras conexiones con los demás y proteger una cultura empresarial muy fuerte. 

 

Siempre hemos promovido unos fuertes lazos de familia incluso con nuestro equipo desplegado en todo el país en nuestras tres oficinas regionales y en las oficinas remotas en casa. No quería que eso cambiara al tener el 100% de nuestra fuerza laboral trabajando remotamente. Si bien hemos enviando de manera oportuna actualizaciones por correo electrónico sobre políticas de la compañía, planes de contingencia y sugerencias de las organizaciones de salud, también quería asegurarme de continuar promoviendo un carácter positivo, solidario y ameno inherente a quienes somos como compañía. 

 

Una solución fue crear un grupo WhatsApp para retomar la calma. Usamos correo electrónico y equipos Webex para colaboración interna, pero el uso de un canal de comunicaciones independiente nos brinda un nuevo modo de estar comprometidos. Casi inmediatamente se convirtió en una buena manera para que todos en nuestro equipo se apoyaran entre sí durante esta época de incertidumbre. Están compartiendo su nueva vida cotidiana, mostrando fotos de sus mascotas y sus pasatiempos, mientras se motivan entre sí con ideas para ejercitarse en el hogar, entretenerse con videos divertidos y dar recomendaciones para recetas o programas de TV. 

 

Otra solución era crear dos comités que se enfoquen en la moral y el apoyo al personal. Estos comités incluyen un representante de cada oficina y sector. Así mismo, brinda ideas para seguir positivos mientras gestionamos los cambios en nuestra vida diaria y organiza esfuerzo para que otros miembros del equipo se ocupen de necesidades urgentes como compras de víveres y retiro de nieve. Además, crearemos un fondo de ayuda para apoyar financieramente a los empleados de IntelePeer y sus familias afectadas por Coronavirus. 

 

Este es solo el inicio de nuestros esfuerzos para perpetuar nuestra cultura y ocuparnos de nuestros valiosos empleados. Cada compañía es distinta y lo que funciona para una, quizá no funcione para otra. Lo importante es intentar nuevas iniciativas que comprometan y apoyen a sus equipos. El único modo de sobrellevar una época como esta es haciéndolo juntos. Como mencioné en mi carta reciente, estamos aquí para ayudarles. Accede a más información por correo, teléfono, SMS o nuestra página LinkedIn. 

 

Mantente seguro y sano.

 

Atentamente,

Frank Fawzi

Presidente y CEO, IntelePeer

 

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