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El tres veces ganador del premio continúa estableciendo el estándar para un soporte superior al cliente para sus clientes de comunicación empresarial.

 

San Mateo, CA – 21 de mayo de 2020 – IntelePeer, una Plataforma de Comunicaciones Líder como Proveedora de Servicios (CPaaS), fue galardonada con el Silver Stevie® Award en la categoría de Servicio al Cliente en los XVIII Annual American Business Awards®.

 

IntelePeer fue seleccionado entre más de 3.600 nominaciones de organizaciones de todos los tamaños y en prácticamente todas las industrias. Como tres veces ganador de Stevie®, se elogió a IntelePeer por su continuo compromiso de garantizar el más alto nivel de experiencia del cliente. 

 

Uno de los jueces declaró: “IntelePeer es un negocio con visión de futuro con ideas innovadoras, procesos y servicio al cliente a la vanguardia. El gran compromiso con el equipo y el desarrollo individual aseguran una experiencia superior de clientes y empleados”

 

Fundada en 2003, IntelePeer ofrece soluciones de comunicaciones para la empresa y permite a sus clientes y socios resolver desafíos comerciales utilizando capacidades avanzadas como inteligencia artificial, automatización y análisis. IntelePeer ha creado su equipo de Experiencia del Cliente para apoyar a los clientes durante todo el ciclo de vida, incluida la incorporación, el diseño y la implementación de soluciones, las mejores prácticas y el soporte continuo. Con su modelo centrado en el cliente, la compañía puede proporcionar experiencia técnica y mejoras continuas de procesos para atender a su base de clientes en rápido crecimiento sin comprometer la satisfacción del mismo.

 

“Este premio es un testimonio del tremendo esfuerzo que ofrecemos a nuestros clientes para garantizar que aprovechen al máximo nuestros productos”, dijo Matt Edic, Director de Experiencia de IntelePeer. “Estoy muy orgulloso de todo nuestro equipo de Experiencia del Cliente por la dedicación, experiencia y compromiso que demuestran con nuestros clientes día tras día”.

 

Más de 230 profesionales a nivel mundial participaron en el proceso de evaluación para seleccionar a los ganadores del Premio Stevie de este año.

 

“A pesar de las condiciones comerciales más difíciles en la memoria, las organizaciones estadounidenses continúan demostrando su compromiso con la innovación, la creatividad y los resultados finales”, dijo la presidenta de los Premios Stevie, Maggie Gallagher. “Las nominaciones ganadoras de Stevie de este año están llenas de historias inspiradoras de persistencia, ingenio, creatividad y compasión. Celebramos todas sus historias y esperamos mostrarlas durante nuestra ceremonia de entrega de premios virtual el 5 de agosto”.

Los detalles sobre los Premios American Business Awards y la lista de ganadores del Premio Stevie 2020 están disponibles en www.StevieAwards.com/ABA.    

 

Sobre IntelePeer

 

IntelePeer entrega una plataforma de comunicaciones omnicanal diseñada para la empresa. Creemos que las comunicaciones empresariales están concebidas para más que simples interacciones; al contrario, deberían permitir que las empresas entreguen experiencias muy agradables. Con nuestra voz, mensajería, aplicaciones listas para usar, API abiertas y analíticas, las compañías pueden incorporar e integrar flujos de trabajo de comunicaciones habilitadas para crear experiencias de clase mundial a clientes y mejorar los procesos empresariales a través de la automatización. Nuestra solución full-stack está respaldada por una red sólida como una roca y un equipo de expertos que brindan nada más que un servicio al cliente galardonado. ¡Es momento de ir más allá de la comunicación básica!

 

Sobre los Premios Stevie

 

Los Premios Stevie son otorgados en ocho programas: los premios Stevie Ásia Pacífico, los premios Stevie de Alemania, los premios Stevie de Medio Oriente, los premios American Business Awards®, los premios International Business Awards®, los premios Stevie para Mujeres Empresarias, los premios Stevie para Grandes Empleadores, y los premios Stevie para Ventas y Servicio al Cliente. Los concursos por el Premio Stevie reciben más de 12.000 registros cada año de organizaciones en más de 70 naciones. Los Premios Stevie galardonan a organizaciones de todos los tipos y tamaños y al personal detrás de ellos, reconociendo actuaciones destacadas en el lugar de trabajo a nivel mundial. Para más información sobre los Premios Stevie, visite http://www.StevieAwards.com.

 

Algunos patrocinadores de los American Business Awards de 2020 son John Hancock Financial Services, Melissa Sones Consulting y SoftPro.

Contacto:

Lindsey Kocel

1.303.305.1091

lkocel@intelepeer.com