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El nuevo localizador de socios y el módulo de formación a petición allanan el camino para que los socios de IntelePeer se conecten con los clientes en la nueva era de la transformación digital

SAN MATEO, CA., 3 de octubre de 2019 – IntelePeer, el proveedor líder de plataformas de comunicaciones como servicio (CPaaS), hoy ha anunciado nuevas mejoras en su portal de socios de autoservicio.  Lanzado en otoño del 2018, el portal de socios de IntelePeer permite a los socios de canal acceder a herramientas de aumento de ventas bajo demanda, recursos de marketing, formación, y métricas de rendimiento, las cuales son cruciales para tener éxito en el mercado cambiante de las comunicaciones.

Las últimas actualizaciones incluyen dos nuevos componentes, diseñados para desarrollar las habilidades de venta de los socios y las conexiones con los usuarios finales que están dando los siguientes pasos hacia la transformación digital de su negocio. Estas incluyen un programa de capacitación autoguiada sobre la suite de productos de la Plataforma de Comunicaciones como Servicio (CPaaS) Atmosphere® de IntelePeer, así como un localizador de socios en línea para conectar a los usuarios finales con socios de confianza, basado en las especializaciones o regiones geográficas específicas.

Las empresas se centran en llevar más allá sus iniciativas de transformación digital, y recurren a asesores de confianza para que les asistan en la navegación hacia nuevos territorios, con la tecnología y las soluciones más relevantes disponibles. El localizador de socios es una función de la nueva página web corporativa de IntelePeer que proporciona una funcionalidad de búsqueda sencilla para conectar a compradores potenciales con el socio más adecuado para ellos. Más allá de ser una base de datos de proveedores, el localizador de socios es un gran canal para generar demanda de socios. Los socios pueden destacar las especializaciones y ofertas de productos de su empresa, a la vez que reciben clientes interesados que visitan IntelePeer.com.

IntelePeer IQ es una plataforma de aprendizaje interactivo, diseñada para ayudar a los socios a descubrir nuevas oportunidades de ingresos y ofrecer información sobre las tendencias que impulsan el mercado de las comunicaciones hoy en día. A lo largo de este camino de aprendizaje interactivo, los socios obtienen acceso a tutoriales avanzados de productos CPaaS de Atmosphere®, casos de uso y oportunidades de mercado para ayudarles a ser los expertos que sus clientes esperan que sean. Los usuarios se evalúan con base en su comprensión del set de productos y, una vez completado, obtienen una insignia CPaaS Pro así como la acreditación resaltada en el Localizador de Socios de IntelePeer.

 «Reconocemos que potenciar nuestra red de canales es un catalizador clave para crecer y tener éxito en el mercado de las CPaaS», palabras de Jeremy Jones, Director Comercial de IntelePeer. «Las mejoras recientes en el portal de socios representan un paso importante para poner la formación integral en ventas y la generación de oportunidades de negocio a la disposición de nuestros socios de ventas».

Los usuarios finales ahora esperan experiencias mucho más personalizadas y un mayor compromiso por parte de las empresas a la hora de adquirir un producto o de contactar al servicio de asistencia técnica. Por eso los socios están recurriendo a IntelePeer para proporcionar una solución flexible capaz de enriquecer las aplicaciones de sus clientes e integrar las comunicaciones de manera más cohesiva a través de sus procesos de negocio.  Gracias a sus aplicaciones de voz y mensajería listas para usar, automatización de flujos de trabajo, API abiertas y análisis en tiempo real, la plataforma omni-canal de IntelePeer está eliminando los puntos débiles comunes a los que se enfrenta la empresa, gracias a su conjunto de soluciones rápidas, fáciles y accesibles. Al implementar las CPaaS de Atmosphere®, los socios podrán ayudar a sus clientes a alcanzar sus objetivos de transformación digital y obtener beneficios, como el aumento del compromiso de los clientes y el aumento de los ingresos en más de un 40%, a la vez que reducen los costes operativos clave en más de un 60%.

Sobre IntelePeer

IntelePeer ofrece una plataforma de comunicaciones omni-canal como servicio, construida para la empresa. Estamos convencidos de que las comunicaciones empresariales están pensadas para algo más que simples interacciones; estas deberían permitir a las empresas ofrecer experiencias realmente agradables. Con nuestras aplicaciones de voz y mensajería listas para usar, API abiertas y análisis, las empresas pueden construir e integrar flujos de trabajo habilitados para las comunicaciones con la finalidad de crear experiencias de primer nivel para sus clientes, así como mejorar los procesos de negocio por medio de la automatización. Nuestra solución completa está respaldada por una sólida red y un equipo de expertos que ofrecen un servicio galardonado de atención al cliente. ¡Es hora de ir más allá de las comunicaciones básicas! Visite www.intelepeer.com para obtener más información.

Contacto de Prensa

Lindsey Kocel

IntelePeer

303.305.1091

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