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Como organización muy dedicada al éxito de nuestros socios del canal, el equipo de IntelePeer esperaba asistir con nuestros socios a los eventos anuales de primavera. Habíamos planificado actividades para marzo y abril con nuestra participación en el evento Channel Partners en Las Vegas, Enterprise Connect en Orlando, así como múltiples desayunos y visitas de socios en ciudades de todo el país. Desafortunadamente, el COVID-19 tenía otros planes.

Como no nos reuniremos pronto y cara a cara con nuestros socios, aprovecharemos la oportunidad para brindarles algunas actualizaciones e información relevante que puede compartir con sus clientes virtualmente. 

A continuación, le presentamos los 5 aspectos principales que debe conocer sobre su programa de socios y que le servirán para apoyar a sus clientes mientras avanzamos juntos en terreno desconocido.

1)      Clientes existentes: Características clave para la continuidad operaciona. ¿Sus clientes tienen qué ingeniárselas con los largos tiempos de espera, las comunicaciones interrumpidas, los procesos manuales y la pérdida de productividad? IntelePeer ofrece herramientas de continuidad operacional que pueden ser implementadas hoy. En estos tiempos difíciles, reciba nuestro apoyo para aliviar tensión y seguir conectado sus clientes a través de nuestra tecnología. Estamos ofreciendo webinars con regularidad para que nuestros clientes o socios reciban consejos prácticos para crear un plan de continuidad operacional que funcione para sus empresas. Regístrese aquí.

2)      Nuevos clientes: Comience en 2 o 3 días con nuestro proceso automatizado Fast Track Interop. ¿Tiene clientes que necesitan incorporarse rápido? Mediante el proceso Fast Track Interop se puede incorporar de forma más rápida y fácil con IntelePeer. Las empresas pueden probar sus Servicios de Voz de Atmosphere® (Atmosphere® Voice Services) con nuestro proceso automatizado, eliminando la necesidad de coordinar los horarios para una sesión en vivo. Los clientes pueden ordenar, procesar y probar todo en tan solo 2 o 3 días hábiles y estar un paso adelante. Conozca más.

3) IntelePeer IQ: WFH (Working From Home) no significa que el aprendizaje se detiene. Conozca todas las ventajas de CPaaS… Permanezca un paso adelante con la plataforma de capacitación de socios de IntelePeer, IntelePeer IQ. En este módulo de aprendizaje interactivo, encontrará toda la información que necesita para sacarle el maximo provecho a las oportunidades de negocio que se le puedan presentar con la Plataforma de Comunicaciones de Atmosphere® CPaaS. Para comenzar, inicie sesión en el Portal de Socios de IntelePeer.

4) Actualizaciones de Atmosphere CPaaS: Una experiencia de usuario más grande y mejor. En IntelePeer, tenemos la mentalidad de “hacerlo a lo grande”.  Y fue lo que sucedió con nuestro último lanzamiento. No era lo suficientemente grande así que trabajamos en unas actualizaciones grandes de no uno, ni dos, ni tres, ni cuatro, ¡sino cinco productos! Atmosphere® SmartFlows, Engage, Insights, SMS y el Portal del Consumidor; todos recibieron características nuevas o mejoradas para mejorar aún más su experiencia. Novedades.

5)    Manténgase informado: Siga conectado con SMS. IntelePeer lo está conectando con nuestros socios mediante texto: reciba consejos prácticos sobre optimización tecnológica para mantener su empresa funcionando, webinars sobre ventas futuras, e incluso algunos mensajes motivacionales. Si quiere participar, escriba PARTNER (Socio) a CPaaS (27227). Le prometemos no bombardear su teléfono con mensajes a diferencia de lo que ocurre con los teléfonos de sus hijos. No le enviaremos spam y puede finalizar su subscripcion cuando lo desee.

Sabemos que usted tiene muchos problemas y estamos gestionando muchas prioridades en un entorno que cambia muy rápido para mantener sus propias operaciones empresariales y de sus clientes.  Por favor, reciba nuestro apoyo. Lo ayudaremos a usted y a sus clientes a configurar y a cambiar el servicio, a construir flujos inteligentes y automatizados, así como opciones de multi-servicio, u otro servicio que pueda necesitar para garantizar comunicaciones ininterrumpidas.  Lamentamos no ver en persona a nuestros socios esta temporada, pero siga en contacto porque esperamos verlo pronto.