Diga sí a los Códigos Cortos

Con el día de San Valentín acercándose rápidamente ¿podría buscar la combinación perfecta para sus comunicaciones empresariales? ¿Quizá necesita una nueva y más cómoda forma de conectarse con sus clientes? Pues tengo un producto para presentarle. IntelePeer se complace en anunciar el nuevo miembro de nuestra familia  Atmosphere® Messaging: Códigos Cortos. Si no ha escuchado, agregar SMS a su estrategia de comunicación empresarial es lo mejor que puede hacer ya que el 64% de los consumidores dicen que prefieren interactuar con sus marcas favoritas vía SMS en lugar de llamadas o correos electrónicos. Los Códigos Cortos son el motor del mercadeo de mensajería de texto y con tantos beneficios, no es de extrañar por qué las compañías están abandonando las comunicaciones exclusivamente de voz. Esta es la razón por la que debería probar Códigos Cortos.

¿Qué es un Código Corto?

Si tiene un teléfono celular, es probable que haya recibido un mensaje de código corto. ¿Pero, qué son los Códigos Cortos? En pocas palabras, los códigos cortos son números de 5 o 6 dígitos que pueden enviar y recibir mensajes SMS y MMS. Los Códigos Cortos permiten a los clientes optar por los mensajes de una compañía al enviar un mensaje de texto con una palabra clave a un número de código corto específico. Notificaciones bancarias,  recordatorios de citas, promociones de productos y alertas sobre su próximo vuelo son solo algunos ejemplos de cómo se pueden usar los Códigos Cortos. Por otro lado, los Códigos Cortos permiten que las compañías envíen mensajes de texto en masa a un gran número de personas, lo que le permite entregar información sobre sus productos a su público objetivo instantáneamente. Aunque los Códigos Cortos no son compatibles con llamadas de voz, con frecuencia se utilizan como una herramienta de mercadeo para crear conciencia de marca y aumentar la lealtad del cliente.

El poder de los Códigos Cortos

A pesar de que los códigos cortos han existido por más de una década, muchísimas compañías recién empiezan a comprender el poder su uso para atraer clientes. Los códigos cortos ofrecen oportunidades inigualables para atraer a las audiencias a través de mensajes de texto, y lo mejor es que usted esté seguro de que se está comunicando con sus clientes según el método que ellos prefieran. Esto hace que tener Códigos Cortos disponibles tenga un enorme valor, y otro dato interesante es que los SMS tienen una tasa de revisión del 98%, en comparación con el correo electrónico, cuya tasa es de 20-25% (¡no está nada mal!).
Está claro que los Códigos Cortos son una herramienta eficaz para hacer marketing vía SMS y ganar la apreciación de los clientes, pero a menudo se usan para campañas de tiempo limitado o alertas críticas. Fíjese en el servicio meteorológico nacional, que le envía una alerta sobre las inundaciones repentinas en su área o la universidad local, alertando a los estudiantes sobre la cancelación de clases debido a las condiciones meteorológicas. Al usar un Código Corto, está simplificando la vida de sus clientes.

Tipos de Códigos Cortos

Existen dos tipos de Códigos Cortos: Aleatorios y Personalizados. Los Códigos Cortos Personalizados los selecciona usted, pero están sujetos a disponibilidad. Estos números pueden ser personalizados y, a menudo, las compañías seleccionan combinaciones únicas para su marca u oferta. Algo así como las placas personalizadas de vehículos; no juzgaremos si quiere elegir algo como CATLDY o DOGLVR. Los códigos cortos personalizados le permiten mejorar la experiencia de sus clientes con un número fácil de recordar que se puede utilizar en todo el país.
Por ejemplo, IPEER (47337) o INPEER (467337) son ambos códigos cortos personalizados relativos a la marca IntelePeer. Por otro lado, los códigos cortos aleatorios son solo eso, aleatorios. Estos números de código corto se le asignan al azar desde la CSCA (Administración de Código Corto Común), así que no podrá escoger el número.

¿Listo para enviar su primer mensaje de Código Corto?

Entonces ¿qué ocurre cuando habilita Códigos Cortos y aplica las mejores prácticas? Su interacción vía celular mejorará en todos los ámbitos. Ahora que entiende mejor los Códigos Cortos ¿está listo para comenzar con el proceso de su solicitud? Se lo haremos fácil. Nuestro diligente equipo de ventas lo ayudará a recopilar la información necesaria para el proceso de aprobación del operador. Una vez que realice la solicitud, trabajaremos con usted para que los proveedores de telefonía móvil aprueben el Código Corto, ya que todos los códigos cortos deben ser aprobados por los proveedores de telefonía móvil antes utilizarlo en sus redes. Los códigos cortos pueden tardar hasta 8 semanas en ser aprobados, así que póngase en contacto con IntelePeer hoy para empezar.

¿Desea más información? Haga clic aquí.

¡Pruébelo! Envíe un mensaje de texto con la palabra PROMO a IPEER(47337) para recibir alertas de mercadeo y ver por sí mismo cómo funcionan los Códigos Cortos.