Mes: marzo 2019

Excave en sus datos de voz convirtiéndolos en oro

¿Su compañía recibe miles de llamadas al día? Si es así, ¿tiene idea de la mina de oro en ricos datos que estas llamadas le proporcionan a su negocio? Si bien, hay otros canales que puede estar utilizando para conectarse con sus clientes, existe la oportunidad de entender el comportamiento de los clientes y los…
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Experiencias automatizadas: El secreto para llegar al corazón de sus clientes

Es difícil enamorar a alguien, especialmente si nunca lo has visto. Lograr que sus clientes se enamoren del servicio de su marca y estrategia de comunicación puede ser más difícil que comerse un solo chocolate de la caja. Bueno, al menos solía ser así. Las campañas enviadas en el lugar y el momento precisos, o…
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Aumente la Satisfacción del Cliente (CSAT) con CPaaS

Noes un secreto para nadie que en el entorno ultra competitivo de hoy en día, la experiencia del cliente puede construir o destruir la reputación de una compañía. De hecho, se prevé que el servicio al cliente supere el precio como diferenciador clave de marcas para el 2020. Esto se debe a que las expectativas de…
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Diga sí a los Códigos Cortos

Con el día de San Valentín acercándose rápidamente ¿podría buscar la combinación perfecta para sus comunicaciones empresariales? ¿Quizá necesita una nueva y más cómoda forma de conectarse con sus clientes? Pues tengo un producto para presentarle. IntelePeer se complace en anunciar el nuevo miembro de nuestra familia  Atmosphere® Messaging: Códigos Cortos. Si no ha escuchado, agregar…
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